一个过来人告诉你银河配资,很多美国人很易怒。
很多做外贸的人说,中东客户难搞,非洲客户难搞,印度客户很难搞……要我说,美国客户一样很难搞。
在我的印象中,美国人不友好,对中国厂商更不友好。
1月份,我们参加了美国一个行业展,接待了一个纽约的客户。这段时间一直在联系。
他挑了4款他感兴趣的产品,让我报价。

我也发了产品参数,报了两次价格,我想客户应该在考虑样品,所以我在邮件里提了一句:
如果可以的话,我们建议你可以先尝试样品,或者尝试一个小批量单……
客户回了邮件,表示非常生气,说对我们产品都还没怎么了解,怎么会尝试样品,更别谈小批量单了。
他还叫我以后不要再写邮件给他,因为觉得我把他们公司当成儿戏。
其实,我也只是询问式建议,他却一下子来火了。
我只好向他道歉,才平复了他的情绪。
之前,我还碰到一个来自美国中部的客户,下单一直很有规律,但两年前开始就没单了。
于是,我打了一个电话过去。
他接了,但非常生气。
他说他正在和朋友们在酒吧聚会,而我吵到了他。
当然,我也有错,打电话时,已经是他们那边的晚上。
于是,又是以我的道歉结束。
我有个做外贸的朋友,也分享过一个易怒的美国客户。
客户已经确认了一款样品,但需要送到BV检测。
朋友答应了样品免费。按照常理,厂家免费提供样品,客户承担运费。
于是,她问客户的到付账号。哪知客户就不回复了。
在朋友追了几封邮件后,客户才回了一句:Forget it! Won’t give you order any more!(算了,再也不会给你任何订单!)
朋友赶紧打电话过去,才知道让他承担运费触怒了他。
朋友道了歉,为了凑成成交,主动承担了运费。
以前看到一个大V,说美国人普遍易怒,很容易就觉得自己被冒犯了。
简言之,就是他们小心眼。
就我自己接触的美国人来说,还真是这么一回事。
所以在此给大家一个醒银河配资,和美国人交往,一定要特别注意,别不经意间惹怒了对方还不知道。